Juego protegido

Marca tus pausas con juego responsable en Marathonbet Casino

En Marathonbet Casino se juega solo desde los 18 años, y cada cuenta incluye límites de depósito, pérdida y sesión, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Fijar mi límite

Licencia DGOJ-81966Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2006

Resumen útil

Lo esencial del juego responsable, en una tabla

En tu cuenta, esta tabla resume lo que necesitas saber antes de jugar por primera vez.

Edad mínima18+

Regulador y licenciaDGOJ, DGOJ-81966

Autoexclusión nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de FEJAR900 200 225

Dudas por correo[email protected]

Cinco controles

¿Qué herramientas tienes ya en tu cuenta?

Al terminar, sabrás cuál de estas herramientas activar en tu cuenta y para qué.

Antes de recargar, el tope

El tope de ingreso se marca antes de jugar y frena la recarga impulsiva. Actívalo si ves que depositas más de lo pensado para una sesión.

Coste acotado por sesión

Fija la cantidad que estás dispuesto a perder en un periodo y el juego se detiene al alcanzarla. Úsalo cuando quieras jugar con un coste acotado.

Pon un tope de tiempo

Marca cuánto tiempo quieres estar dentro y la sesión termina cuando se cumple. Ponlo si el reloj se te va sin darte cuenta.

Pausa ahora, cuenta después

Bloquea tu acceso durante el tiempo que elijas, sin cerrar la cuenta para siempre. Actívala si necesitas una pausa real y no solo un límite.

Cuando el juego ya no divierte

Cierra la cuenta de forma definitiva. Tiene sentido si el juego ya no es un pasatiempo y prefieres no tener esa puerta abierta.

Control en minutos

Tu límite listo en unos minutos

Al acabar, tendrás el límite activo y sabrás dónde comprobar que se aplica.

Abre la configuración

Entra en tu cuenta y abre el apartado de juego responsable o configuración. Comprueba que aparece tu nombre y que la sesión está iniciada.

Elige el tipo de tope

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión. Si dudas, empieza por el que ataque justo lo que quieres controlar.

Selecciona el periodo

Selecciona el periodo que quieras cubrir. Revisa que sea el plazo que de verdad necesitas, no el más corto por comodidad.

De la duda al tope activo

Confirma el cambio y vuelve a la pantalla donde se ve el límite activo. Así compruebas que quedó guardado en tu cuenta.

De la partida distraída al tope puesto

Las señales se ven antes de que el problema se instale. Notarlas a tiempo permite marcar un límite o abrir una pausa, que es el primer paso y no una renuncia.

Repasa esta lista con calma y sin juzgarte: si varias te suenan, conviene actuar.

Juegas más rato del que habías pensado
Recargas para recuperar lo perdido
Piensas en la siguiente sesión mientras trabajas
Pides dinero prestado para seguir jugando
Escondes a los tuyos cuánto juegas
El saldo se va en apuestas más altas
Dejas planes o descanso por jugar

Dos puertas abiertas

Llama si el juego ya te pesa

Desde Marathonbet Casino tratamos el juego como entretenimiento con un coste, nunca como una forma de ganar dinero.

Línea de ayuda de FEJAR

Atiende a jugadores y familias por teléfono, con terapia en línea, orientación legal y acompañamiento para la autoexclusión. La línea es gratuita y confidencial, y responde a cualquier hora del día. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Es la sección de juego seguro de la DGOJ: explica cómo fijar límites de depósito, qué comportamientos indican riesgo y cómo funciona la autoexclusión en el registro RGIAJ, tanto para jugadores como para sus allegados. ordenacionjuego.es

Parar un día o cerrar durante meses

Del juego diario al descanso. Es un descanso que se abre desde tu cuenta y detiene el acceso durante horas o días. Se activa en la configuración y, mientras dura, no puedes jugar ni depositar. No tiene fecha de fin en el registro nacional.

Cuando necesitas meses fuera. Cierra el acceso a la cuenta durante un periodo largo y no se puede deshacer antes de tiempo. Se solicita desde la cuenta y afecta a todo lo que hay dentro, incluidos los depósitos. La cancelación solo puede pedirse pasados seis meses desde el alta.

¿Me bloquea en todas las casas? El RGIAJ es el registro nacional de interdicciones que gestiona la DGOJ: impide el acceso a todos los operadores con licencia española. Se solicita en línea con certificado electrónico, con la aplicación DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario, y la baja se puede pedir a partir de los seis meses. ordenacionjuego.es

Apoyo real para las familias

Claridad sobre la edad mínima. En el formulario de alta se declara la edad y solo se admite a mayores de 18 años. Antes del primer retiro, el sistema pide DNI o NIE.

Filtro en el ordenador. En el ordenador se puede activar un filtro de control parental que bloquea las webs de juego. En el móvil, ese filtro se instala aparte y conviene revisarlo de vez en cuando.

Escucha sin reproches. Hablar sin reproches abre más puertas que una discusión. La línea de ayuda de FEJAR orienta también a familiares que no saben cómo actuar.

Protección y ayuda

Pregunta antes de sentarte a jugar

El miedo a que un límite te cierre la cuenta para siempre se aclara aquí.

¿A quién puedo llamar si un familiar juega demasiado?+

Existe una línea gratuita de FEJAR pensada también para familiares, no solo para quien juega. Puedes contar lo que ocurre sin dar datos de la cuenta y te orientan sobre autoexclusión y apoyo. La llamada es gratuita.

¿Dónde modifico un límite que ya tengo activo?+

En la misma sección de juego responsable de tu cuenta donde lo pusiste, con el tope vigente a la vista. Eliges depósito, pérdida o tiempo y guardas el nuevo valor; no hace falta escribir a soporte. La pantalla te muestra el límite activo y el periodo elegido.

¿Por qué el casino comprueba mi edad antes de jugar?+

Solo se puede jugar con 18 años cumplidos, y la comprobación protege también a los menores que conviven contigo. El DNI o NIE confirma la edad y que la cuenta es tuya. Una cuenta por persona: las duplicadas se cierran.

Desde el móvil, ¿dónde están los topes de mi cuenta?+

La versión móvil de la cuenta repite la misma sección de juego responsable, con los mismos topes. Abres el menú, entras en límites y ajustas depósito, pérdida o tiempo igual que en el ordenador. Lo que guardas aparece también en la cuenta del ordenador.

Si activo una pausa, ¿qué deja de funcionar en mi cuenta?+

Con la pausa activa, el acceso al casino queda cerrado hasta que termina el periodo que hayas marcado. No es lo mismo que una autoexclusión: la pausa es temporal y vive dentro de tu cuenta. Cuando acaba, vuelves a entrar con tu correo y contraseña.

¿Puedo cancelar la autoexclusión antes de que termine?+

No. La autoexclusión temporal cubre todo el periodo que elegiste y no se levanta antes de que acabe. Si el problema continúa, el cierre permanente de cuenta es la vía que no tiene vuelta atrás.